politique de confidentialité
1. Dispositions générales
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La présente politique de confidentialité définit les règles relatives au traitement et à la protection des données personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne exploitée à l'adresse [[domain address]] .
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Le responsable du traitement des données personnelles est [[Autoland Parts / nom complet de l'entreprise]] , dont le siège social est situé à [[adresse]] , Numéro d'identification fiscale (NIP) : [[NIP]] , Numéro d'enregistrement national des entreprises (REGON) : [[REGON]] , e-mail : [[adresse e-mail]] , tél. : [[numéro de téléphone]] (ci-après dénommé le « Responsable du traitement »).
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Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation nationale.
2. Étendue des données traitées
L’Administrateur peut traiter les données personnelles suivantes des Utilisateurs :
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nom et prénom,
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adresse email,
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numéro de téléphone,
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adresse de livraison et adresse de facturation,
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Numéro d'identification fiscale (pour les entreprises),
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données d'historique des paiements et des commandes,
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données contenues dans les correspondances par courriel ou envoyées via les formulaires de contact.
3. Finalités et base juridique du traitement des données
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
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Exécution des commandes – Article 6(1)(b) du RGPD (nécessaire à l’exécution du contrat).
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Gestion des réclamations et des retours – Article 6(1)(c) du RGPD (obligation légale).
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Contact client (par téléphone ou par courriel) – Article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime).
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Émission de documents comptables et archivage – Article 6(1)(c) du RGPD.
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Envoi de la newsletter (si l'utilisateur a donné son consentement) – Article 6(1)(a) du RGPD.
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Marketing direct (par exemple, informations sur les promotions) – Article 6(1)(f) du RGPD.
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Analyse du trafic en magasin et statistiques de visite – Article 6(1)(f) du RGPD.
4. Fourniture volontaire de données
La communication de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour :
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passer et exécuter une commande,
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émettre une facture,
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prise de contact concernant une commande,
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envoi de la newsletter (si abonné).
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transférées :
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entreprises de messagerie et de services postaux assurant la livraison des commandes,
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opérateurs de paiement (par exemple PayU, Przelewy24, Stripe, Shopify Payments),
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fournisseurs de services informatiques (hébergement, distribution de logiciels),
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un cabinet comptable coopérant avec l'administrateur,
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entités autorisées par la loi (par exemple, les autorités fiscales).
Toutes les entités traitent les données sur la base d'accords de traitement des données appropriés et conformes au RGPD.
6. Stockage des données
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Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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données relatives à l’exécution de la commande – sur une période de 5 ans (conformément aux normes comptables),
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données marketing – jusqu’au retrait du consentement ou à la formulation d’une objection,
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Données de correspondance – pour une durée maximale de 12 mois à compter de la fin du contact.
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Une fois les délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits de la personne concernée
L'utilisateur a le droit de :
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accéder à vos données et en obtenir une copie,
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rectification (correction) des données,
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suppression des données (« droit à l’oubli »),
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restrictions de traitement,
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transfert de données,
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s'opposer au traitement des données,
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retirer son consentement à tout moment (si les données sont traitées sur la base du consentement).
Toute demande concernant des données personnelles peut être envoyée à l'adresse électronique suivante : [[adresse électronique]] .
S’il s’avère que les données sont traitées en violation de la réglementation, l’Utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l’Office de la protection des données personnelles (UODO) .
8. Cookies
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La Boutique utilise des cookies (appelés « cookies »), qui sont stockés sur l'appareil de l'Utilisateur.
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Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
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assurer le bon fonctionnement du magasin,
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mémorisation des paramètres utilisateur,
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analyse du trafic (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.),
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marketing (remarketing, publicité personnalisée).
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L'utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres des cookies dans son navigateur ou les supprimer complètement.
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Limiter l'utilisation des cookies peut affecter le fonctionnement de la boutique.
9. Sécurité des données
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L’administrateur utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
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Les données sont transmises via une connexion SSL sécurisée.
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Seules les personnes autorisées ont accès aux données.
10. Bulletin d'information
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L'utilisateur peut s'abonner à la newsletter en fournissant son adresse électronique.
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L’inscription nécessite la confirmation du consentement (mécanisme de double opt-in).
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L’utilisateur peut se désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas du message.
11. Liens externes
La boutique peut contenir des liens vers des sites web externes (par exemple, Allegro, Facebook). L'administrateur décline toute responsabilité quant aux politiques de protection des données applicables sur ces sites.
12. Modifications de la politique de confidentialité
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L’administrateur se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité si des changements législatifs ou technologiques liés au magasin l’exigent.
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La version actuelle de la Politique est toujours disponible sur le site web du magasin, dans l' « Politique de confidentialité » .